NEWS

ポイントシステムの不具合について【完了】

※下記不具合は復旧し、現在は正常に動作しております。※
※対象のお客様におきましては、正常な付与ポイントへの修正も完了しております。※
※ご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。※

平素よりクラブコスメオンラインをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、ポイントシステムに不具合が発生しております。
不具合の復旧に向けて、しばらくお時間がかかります。

ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。

【不具合確認日時】
2016/2/1(月)17:00

【発生している不具合の詳細】
特定の購入条件を満たすと、ポイントが正常に付与されません。

【今後の対応について】
ポイントが正常に付与されていないお客様のポイントに関しては、調査の上、
不具合復旧後に正常なポイントを付与させていただきます。